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Allgemeine Reisebedingungen der Andiamo GmbH

Geltung
Die allgemeinen Reisebedingungen gelten für alle Reiseverträge, die die Andiamo GmbH für Gruppenreisen abschließt. Bucht der  Kunde bei Andiamo GmbH  nur einzelne Leistungen  treten wir lediglich als Vermittler der gebuchten Leistung auf.

Die Angebote von Andiamo GmbH sind freibleibend; es sei denn, wir haben für Sie eine Vorreservierung/Option vorgenommen. Dann ist Andiamo GmbH bis zu dem im Angebot genannten Termin an das Angebot gebunden. Der Buchende vertritt bei der Buchung alle Reiseteilnehmer seiner Gruppe und ggf. die Institution in deren Namen er bucht. Der Reisevertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch Andiamo GmbH zustande.

Leistungen
Sollte von einem Leistungsgeber eine bestätigte Leistung nicht erbracht werden können, behalten wir uns vor, eine adäquate andere Leistung zu buchen. Darüber informieren wir unverzüglich.

Preise
Wenn zwischen Vertragsschluss und Reisebeginn mehr als 4 Monate liegen, kann Andiamo GmbH den vereinbarten Reisepreis erhöhen, sofern sich nach Vertragsschluss Preiserhöhung ergeben, die unvermeidbar sind, z.B. Steuern, Straßen- und Einfahrtgebühren. Erhöhungen von mehr als 5 % des Reisepreises berechtigen den Kunden zum Rücktritt. Soweit die vereinbarten Preise von der Gruppengröße abhängig sind, gilt immer die Zahl der tatsächlich reisenden Personen.

Zahlungsbedingungen
Nach Erhalt der Anmeldebestätigung und des Sicherungsscheins für Ihre Kundengeldabsicherung (Insolvenzversicherung)  wird eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises, jedoch minimal 25 € pro Person fällig. Der Restbetrag muss bis 4 Wochen vor Reisebeginn bei Andiamo GmbH eingegangen sein. Dauert die Reise nicht länger als 24 Stunden ohne Übernachtung und/oder übersteigt der Reisepreis pro Person nicht € 75, ist die Zusendung eines Sicherungsscheins gesetzlich nicht erforderlich. Die Reiseunterlagen werden dem Kunden ca. 10 Tage vor Reisebeginn zugesandt, sofern der volle Reisepreis bezahlt ist.

Reiserücktritt von Reiseteilnehmern
Bei Busreisen und Reisen ohne Beförderungsmittel gilt:
Bei Reduzierung der Teilnehmerzahl von nicht mehr als 10 % bis 14 Tage vor Reisebeginn entstehen keine Stornokosten und keine Bearbeitungsgebühren.
Es gilt aber Absatz 3, letzter Satz.

Ansonsten entstehen folgende Storno- und Bearbeitungsgebühren in Prozenten vom Reisepreis:

Bis 35 Tage vor Reisebeginn: 10 %
Bis 22 Tage vor Reisebeginn: 20 %
Bis 15 Tage vor Reisebeginn: 30 %
Bis   8 Tage vor Reisebeginn: 50 %
Bis   3 Tage vor Reisebeginn:  65%
Bis   2 Tage vor Reisebeginn
oder bei Nichtantritt der Reise: 80 %

Bei einigen Reisen (z.B. Flugreisen) können höhere Stornokosten entstehen. Diese werden in unserem Angebot benannt. Der Nachweis niedriger Stornokosten als den hier genannten bleibt Ihnen vorbehalten.

Eine teilweise Erstattung des Reisepreises kann in jedem Fall nur erfolgen, wenn der  Gruppenleiter sich von den Leistungsträgern (Hotels etc.) die verringerte Teilnehmerzahl bestätigen lässt bzw. die Reisegutscheine ändert.

Reisemängel
Unsere Haftung für Reisemängel richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften. Mängelanzeigen sind sofort telefonisch, per e-mail oder Telefax bei Andiamo GmbH anzuzeigen. Andiamo GmbH haftet nicht für Reisemängel oder Schäden im Zusammenhang mit Leistungen, die sie als Fremdleistungen lediglich vermittelt hat. Wenn wir solche Leistungen anbieten oder vermitteln, werden sie schon im Angebot und später auch in der Reisebestätigung kenntlich gemacht.

Haftung
Unsere Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, wenn die Schäden von uns oder unseren Leistungsgebern weder vorsätzlich noch grob fahrlässig verursacht wurden. Zur zusätzlichen Absicherung hat Andiamo GmbH eine Reiserveranstalter-Haftpflichtversicherung abgeschlossen. Kommt es infolge von Streiks oder höherer Gewalt zu Verzögerungen oder zum Ausfall von Reiseleistungen, wird Andiamo GmbH im Rahmen ihrer Möglichkeiten adäquate Ersatzleistungen anbieten. Eine Schadensersatzhaftung ist ausgeschlossen. Für die Einhaltung der Pass-, Visa-, Zoll- und Devisenbestimmungen ist jeder Kunde selbst verantwortlich. Andiamo GmbH  haftet nicht für die Visabeschaffung.

Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Teile dieser Allgemeinen Reisebedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Teile nicht.

Andiamo GmbH
Büro
Stettiner Str. 25
33803 Steinhagen

Firmensitz: 49214 Bad Rothenfelde
HRB 207170 Amtsgericht Osnabrück

Stand 26.03.2013

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